- Inicio
- Soporte técnico
- Servicio
- Diseño del sistema
- Fabricación del equipo SVC
- Diseño de equipo y diseño civil
- Guía de instalación
- Puesta en marcha y operación
- Capacitación
- Recambios/repuestos/refacciones
- Reparación y mantenimiento
- Monitorización remota
Como resultado de los procesos continuos de investigación y pruebas, somos capaces de ofrecer una amplia gama de productos SVC, los cuales se distinguen por el diseño, tecnología de punta, calidad fiable, periodo de construcción bastante razonable, servicios de postventa integrales y una extraordinaria relación costo-beneficio que le hará recuperar la inversión rápidamente.
El sistema de monitorización remota es una plataforma digital de servicio que se ha diseñado exclusivamente para la línea de productos RXPE. Este sistema se compone de 3 elementos principales: a) el equipo adquirido por el cliente; b) sistema de transmisión; c) centro de control. Este sistema de monitorización remota implementa la tecnología más avanzada de comunicación y transmisión de datos e imágenes, los cuales son enviados al centro de control para ser analizados. De esta manera vigilamos los equipos de nuestros clientes mediante servicio 24/7.
Este sistema de monitorización remota se implementa bajo la idea de servicio “proactivo, inteligente y sin distancias”, con el cual se superan las fallas y desventajas de los servicios tradicionales, los cuales se caracterizan por su pasividad y acción lenta.
Nuestro sistema de monitorización remota tiene como principio que dondequiera que se encuentre un producto RXPE, siempre habrá ingenieros de RXPE para brindarle soporte técnico y asistencia personalizada cuando usted lo necesite.
Planeación del sistema (■ Determinar la posición de la instalación ■ Capacitación del sistema ■ Prueba de armónicos)
Diseño del sistema (■Configuración de SVC ■ Supresión armónica ■ Capacidad del equipo ■ Evaluación de pérdidas y costos)
Diseño de control y protección (■ Configuración de control y protección ■ Funciones de control ■ Velocidad de reacción)
Diseño del hardware (■ Diseño del dispositivo SVC ■ Diseño de ingeniería)
Fabricación (■Fabricación del SVC ■ Pruebas y ensayos del SVC)
Instalación y puesta en marcha (■ Guía de instalación ■ Puesta en marcha in situ ■ Operación completa)
Servicio de postventa (■ Capacitación/entrenamiento ■ Garantía/Mantenimiento ■ Actualización del sistema ■ Monitorización remota ■ Recambios/repuestos)
Aclaración: En términos generales, enviamos a 2 miembros del equipo técnico para guiar la parte de ingeniería civil in situ. Nuestros miembros se encargarán de llevar a cabo la guía de instalación, depuración y capacitación del personal que operará los equipos. Este proceso tiene una duración estimada de 2 semanas.